دسته‌بندی سوالات متداول

همه سوالات پرتکرار

ورود و ثبت نام

روند ثبت سفارش

پیگیری ارسال سفارشات

بازگرداندن کالا

کد تخفیف

مارکت پلیس

ارسال توسط فروشنده

سایر موارد

جستجو در سوالات متداول داراکالا

موضوع مورد نظرتان را از دسته بندی انتخاب کرده یا در کادر زیر جستجو نمایید

چگونه می‌توانم یک پروفایل بسازم؟

در وب سایت گزینه "ورود ثبت نام" را انتخاب کنید. با استفاده از شماره موبایل می‌توانید ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی به شماره شما پیامک می‌شود.) پس از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام شما با موفقیت انجام می‌شود. سپس وارد قسمت تکمیل اطلاعات شوید و اطلاعات خود را تکمیل کنید.

چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟

در مرحله ورود به حساب کاربری، گزینه "فراموشی رمز عبور" را انتخاب کنید. برای بازیابی کلمه‌ی عبور شماره موبایل خود را وارد کنید. پس از دریافت پیامک ، رمز عبور جدید خود را وارد نمایید.

چطور با حساب کاربری خود برای شرکت یا ارگان حقوقی خرید کنم؟

ورود به پروفایل و ایجاد اطلاعات حقوقی، وارد پروفایل خود شوید و در قسمت اطلاعات حقوقی، مشخصات حقوقی خود را وارد کنید.

در هنگام ثبت نام می‌شود از نام مستعار استفاده کرد؟

جهت دریافت کالا پس از خرید و همچنین دریافت وجه کالا پس از فروش استفاده از نام مستعار باعث بروز مشکل در سیستم بانکی و همچنین سیستم پستی می‌شود. بنابراین هنگام ثبت نام، نام و نام خانوادگی خود را با پیشوند و پسوند و به صورت کامل در پروفایل خود وارد نمایید

چطور در دارا کالا سفارش خود را ثبت کنم؟

بعد از ورود به پروفایل، کالای مدنظر خود از هر فروشگاه را به سبد خرید خود اضافه کنید، پس از انتخاب آدرس می‌توانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید. بعد از اتمام ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

آیا می‌توانم بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری، سفارش خود را ثبت نمایم؟

خیر، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی دارا کالا، حتما باید دارای حساب کاربری باشید. برای این کار بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید.

می‌توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

پرداخت وجه کالا، مطابق با روش‌های پرداختی ارائه شده توسط هر فروشگاه متفاوت می‌باشد؛ به فروشگاهی که از آن خرید انجام داده‌‌اید بستگی دارد.

آیا امکان تعویض کالا در دارا کالا وجود دارد؟

مارکت پلیس (بازارگاه) دارا کالا وب‌سایتی است که فروشندگان می‌تواند وارد سیستم خود شده، محصولات خود را ثبت کرده و به فروش برساند. تعویض کالا در دارا کالا مطابق با شرایط و قوانین هر فروشگاه است.

مارکت پلیس چیست ؟

مارکت پلیس(بازارگاه) یک فروشگاه آنلاین یا پلتفرمی ‌است که راه را برای خریدار و فروشنده از بسیاری جهات هموار می‌کند. یک فروشگاه مارکت پلیس آنلاین درست مانند یک وب‌سایت تجاری الکترونیک یا نرم‌افزار موبایلی است که در آن فروشندگان با خریداران ملاقات کرده و خدمات و محصولات ارائه می‌دهند.

دارا کالا مارکت پلیس (بازارگاه) می باشد ؟

بله، دارا کالا مارکت پلیسی در حوزه دیجتال می‌باشد که بستری ایجاد نموده است که چند فروشنده مختلف می‌توانند در آن پلتفرم با یکدیگر متصل شده و محصولات یا خدمات خود را به فروش برساند. دارا کالا در اصل وب‌سایتی است که فروشندگان می‌توانند وارد سیستم خود شده، محصولات خود را ثبت کرده و بفروشند. در واقع همانند بازار یا پاساژ اما اینبار بصورت مجازی که یک بستر برای فروشندگان و خریداران است. کسانی که تمایل به فروش محصولات دیجیتال خودشان دارند یا کسانی که می‌خواهند محصول دیجیتال مورد نظرشان را خریداری کنند، مارکت پلیس دارا کالا بهترین انتخاب است.

هزینه ارسال کالا در داراکالا برعهده‌ی کیست؟

هزینه ارسال کالا برعهده خریدار است. فروشنده موظف است در پنل فروش خود، هزینه ارسال کالا را وارد کرده و همراه با هزینه‌ی محصول از خریدار اخذ کند. بنابراین خریدار هنگام تحویل کالا از مامور پست، مبلغی پرداخت نخواهد کرد. مگر در شرایطی که فروشنده امتیاز ارسال رایگان را برای خریداران در نظر گرفته باشد؛ در این شرایط هزینه ارسال کالا برعهده فروشنده است.

زمان ارسال کالا چقدر است؟

بازه زمانی ارسال کالا، از سوی هر فروشنده مشخص می‌شود. در صورت تاخیر بی مورد در ارسال کالا، از امتیاز فروشنده کسر می‌شود؛ و در صورت تکرار به کمیته انضباطی ارجا داده خواد شد.

چرا برای خرید از داراکالا ، می بایست در وبسایت عضویت داشته باشم؟

ثبت نام ( ایجاد حساب کاربری ) در وبسایت دارا کالا موجب ارایه خدمات مطلوب و سهولت درپیگیری سفارش ها می گردد. تیم پشتیبانی دارا کالا به تمامی مراحل خرید، از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن به مشتری، نظارت مستقیم دارد. در صورت عدم تمایل می توانید پس از خرید اینترنتی، عضویت خود را لغو کنید.

روش ثبت سفارش کالا چگونه است؟

برای خرید از سایت دارا کالا پس از انتخاب کالای موردنظر، آنرا به سبد خرید اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید. حتمادر زمان ثبت سفارش مربوطه، تعداد، نوع، رنگ، جنس، اندازه و مبلغ نهایی، نام کالای مربوطه را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید. پس از آن از طرف تیم پشتیبانی مشتریان دارکالا بوسیله پیامک و یا سایر ابزارهای ارتباطی که در نظر گرفته شده، تاییدثبت سفارش نهایی اطلاع رسانی خواهد شد.

تنوع فروشگاه ها

تنوع در ارسال 

تنوع در پرداخت

خدمات متنوع 

قیمت پایین 

مقایسه بهتر 

تلفن پشتیبانی بازارگاه :  66759316 -  1 2 0  ( جهت ارتباط با فروشندگان، با شماره موجود در پروفایل هر فروشگاه تماس بگیرید )    

   ما را در شبکه های مجازی دنبال کنید 

کلیه حقوق این تارنما محفوظ و متعلق به فروشگاه اینترنتی دارا کالا می باشد 

اندازه صفحه نمایشی کوچکتر از استاندارد است!
مقایسه کالا‌های انتخاب شده