آموزش فعال‌سازی پشت خطی در اندروید و آیفون

فعال کردن سرویس پشت خطی مزایای مهمی برای شما خواهد داشت؛ که تجربه مکالمه و ارتباطات شما را بهبود می‌دهد:

- کاهش تماس‌های از دست رفته: مهم‌ترین مزیت این قابلیت این است که دیگر هیچ تماس مهمی را از دست نخواهید داد. چه یک تماس فوری کاری باشد، چه تماسی از طرف خانواده، همیشه فرصت مدیریت آن را خواهید داشت.

- مدیریت هوشمندانه تماس‌ها: وقتی تماس پشت خطی دریافت می‌کنید، شما حق انتخاب دارید. می‌توانید تماس فعلی را در حالت انتظار قرار دهید و تماس جدید را پاسخ دهید، یا تماس فعلی را قطع کرده و تماس جدید را قبول کنید. بنابراین به طور کامل روی تماس هایتان کنترل داشته باشید.

- حفظ اعتبار حرفه‌ای: در محیط‌های کاری، جواب ندادن به تماس مشتری تأثیر منفی خواهد داشت و در دسترس بودن حیاتی است. با فعال کردن قابلیت پشت خطی، مشتری بوق اشغال نمی‌شنود و تصور نمی‌کند که شما از عمد تماس او را نادیده گرفته‌اید یا خط شما پیوسته اشغال است.

- بهبود وضعیت خط برای تماس‌گیرنده: فردی که با شما تماس گرفته است به جای شندین مشترک در حال مکالمه است، بوق آزاد می‌شنود؛ بنابراین متوجه مشغول بودن خط شما نخواهد شد. بنابراین احتمال بیشتری وجود دارد که منتظر بماند و دوباره تلاش کند.

سرویس پشت خطی توسط اپراتورهای تلفن همراه فعال در کشور ارائه می‌شود؛ بنابراین به راحتی می‌توانید این سرویس را فعال کنید. فعال کردن پشت خطی در گوشی‌های برندهای مختلف تقریباً مراحل مشابهی دارد؛ در این قسمت روش‌ فعال کردن آن در چند مدل گوشی‌ مختلف را به شما آموزش می‌دهیم.

در گوشی‌های سامسونگ با انجام مراحل ساده‌ی زیر می‌توانید سرویس پشت خطی را فعال کنید:
- وارد برنامه تلفن یا همان شماره‌گیر گوشی خود شوید.
- روی نماد سه نقطه که معمولاً در بالا و سمت راست صفحه قرار دارد، ضربه بزنید تا منوی مربوطه نمایش داده شود.
- گزینه تنظیمات (Settings) را انتخاب کنید.
- سپس گزینه سرویس‌های مکمل (Supplementary services) را انتخاب کنید.
- در این مرحله سویچ کنار گزینه انتظار تماس (Call Waiting) را روی حالت فعال قرار دهید؛ تا قابلیت پشت خطی فعال شود.

در گوشی‌های شیائومی هم فقط با انجام چند مرحله ساده می‌توانید سرویس پشت خطی را فعال کنید:
- وارد برنامه تلفن گوشی خود شوید.
- روی نماد سه نقطه که معمولاً در قسمت بالا و سمت راست صفحه قرار دارد، ضربه بزنید.
- گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.
 - وارد قسمت حساب‌های تماس (Calling accounts) شوید.
- گزینه انتظار تماس (Call Waiting) را انتخاب کنید. در صورتی که از دو سیم‌کارت فعال استفاده می‌کنید، لازم است سیم‌کارت مورد نظر خود را مشخص کنید.

یکی از ساده‌ترین و در دسترس‌ترین روش‌ها برای فعال کردن پشت خطی، استفاده از کدهای دستوری است. این روش در تمام گوشی‌های همراه از جمله سامسونگ، آیفون و غیره و تمام اپراتورهای تلفن همراه یکسان است. فقط کافیست یک کد دستوری واحد را در گوشی خود شماره گیری کرده و این سرویس را فعال کنید. 

اگر از مشترکین اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل هستید می‌توانید کد دستوری #43* را شماره‌گیری کنید؛ و در کمتر از چند ثانیه سرویس پشت خطی خودتان را فعال کنید. درصورتی که قصد غیرفعال کردن این قابلیت را داشتید کافیست کد دستوری #43# را شماره‌گیری کنید. همچنین برای اطلاع از وضعیت فعال بودن این سرویس کد #43#* را شماره‌گیری نمایید.