آموزش رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل

در زندگی‌های امروزی سیم کارت‌های تلفن همراه، در ارتباطات روزمره ما نقشی حیاتی دارند؛ به همین دلیل مسدود شدن آنها مشکلات زیادی برای ما به وجود می‌آورد. اگر سیم کارت ایرانسل شما مسدود شده و نمی‌دانید در این شرایط چه کاری باید انجام دهید، تا انتهای این مقاله همراه دارا کالا باشید تا تمام روش‌های رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل را به شما آموزش دهیم.

اپراتور ایرانسل، یکی از بزرگ‌ترین اپراتورهای تلفن همراه کشور است؛ که برای حفظ امنیت و کیفیت خدمات خود، قوانین و مقرراتی را وضع کرده است. درصورتی که هر کاری خارج از چارچوب این قوانین انجام دهید، سیم کارت شما مسدود خواهد شد.

مهم‌ترین دلایل مسدود شدن سیم‌کارت ایرانسل

قبل از اینکه روش‌های رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل را بررسی کنیم بهتر است با دلایل احتمالی مسدود شدن سیم‌کارت خود آشنا شوید:

- داشتن بدهی

شایع‌ترین دلیل مسدودی سیم کارت‌های دائمی ایرانسل، عدم پرداخت به موقع قبض است. مشترکین خطوط دائمی ابتدا باید این بدهی را تسویه کنند و سپس از سایر روش‌ها که در ادامه توضیح می‌دهیم برای رفع مسدودیت استفاده کنند.

- اشتباه در وارد کردن PIN کد

روی تمام سیم کارت‌ها یک PIN کد وجود دارد؛ که برای فعال کردن سیم کارت باید آن را وارد کنید. درصورتی که به طور مکرر این کد را نادرست وارد کنید، سیم کارت شما مسدود خواهد شد.

- نقص در مدارک سیم کارت

درصورتی که هنگام خرید سیم کارت، در مدارکی که ارائه کردید نقصی وجود داشته باشد، امکان دارد سیم کارت شما فعال نشود یا پس از فعالسازی موقت مسدود شود. در این مواقع باید نسبت به تکمیل مدارک خود اقدام کنید.

- ارسال پیامک‌های تبلیغاتی غیرمجاز

ارسال پیامک تبلیغاتی به‌صورت انبوه، از یک شماره موبایل معمولی برای خط‌های دیگر غیرقانونی است. قانون این اجازه را به اپراتور ایرانسل داده است تا درصورت مشاهده این کار سیم کارت شخص را مسدود کند.

- عدم استفاده از سیم کارت برای مدت طولانی

درصورتی که به مدت طولانی از سیم کارت خود استفاده نکنید، برای مثال تماس تلفنی برقرار نکنید، پیامک ارسال و دریافت نکنید و غیره سیم کارت شما مسدود خواهد شد. اگر به تازگی سیم کارت شما مسدود شده و هنوز به شخص دیگری واگذار نشده باشد می‌توانید سیم کارت خود را از مسدودیت خارج کنید.

روش‌های رفع مسدودیت سیم کارت ایرانسل

اگر به دلیل هر یک از موارد بالا سیم کارت ایرانسل شما مسدود شد، چند روش حضوری و غیرحضوری وجود دارد که می‌توانید مسدودیت سیم کارت خود را رفع کنید. در ادامه این روش‌ها را بررسی خواهیم کرد:

- مراجعه حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل

اولین کاری که اکثر کاربران هنگام مسدودی سیم کارتشان انجام می‌دهند، مراجعه حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل در شهر خود است. مراجعه حضوری به نمایندگی‌ها، کاری سخت و زمان‌بر است. ولی در مواقعی که سیم کارت شما برای مثال به‌دلیل نقص مدارک مسدود شده باشد، لازم است با در دست داشتن کارت ملی و شناسنامه به نمایندگی‌های ایرانسل مراجعه کرده و برای رفع مسدودی درخواست دهید.

- استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من

اگر به دنبال روشی غیرحضوری برای رفع مسدودیت سیم کارت خود می‌گردید، اپلیکیشن ایرانسل من را به شما پیشنهاد می‌دهیم. شما می‌توانید این اپلیکیشن را از سایت ایرانسل یا پلتفرم‌های ارائه اپلیکیشن‌های موبایلی دانلود و نصب کنید.
اپلیکیشن ایرانسل من خدمات زیادی از جمله خرید شارژ، خرید بسته اینترنت، پرداخت قبض و ... را در اختیار شما قرار می‌دهد.

یکی از کاربردی‌ترین خدمات این اپلیکیشن، مسدود کردن یا رفع مسدودیت سیم کارت ایرانسل است. برای انجام این کار، فقط کافیست وارد اپلیکیشن ایرانسل من شده و در قسمت پایین صفحه اصلی وارد بخش «حساب من» شوید. سپس روی گزینه «پروفایل» ضربه بزنید. در صفحه پروفایل، کمی به سمت پایین اسکرول کرده و گزینه «مسدود کردن/رفع مسدودیت» را انتخاب کنید.
درصورتی که سیم کارت شما مسدود باشد پیغام «سیم کارت غیرفعال/مسدود است» را در این قسمت مشاهده می‌کنید، گزینه رفع مسدودیت را بزنید تا سیم کارت شما مجدداً فعال شود.

- تماس با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ یا ۷۰۰

اگر نمی‌توانید به طور حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل مراجعه کنید، و برای استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من، به اینترنت دسترسی ندارید؛ اپراتور ایرانسل امکان تماس تلفنی با پشتیبانی جهت رفع مسدودی سیم‌کارت را برای شما در نظر گرفته است.
مشترکین ایرانسل می‌توانند با شماره ۷۰۰ و سایر مشترکان با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ با بخش پشتیبانی تماس گرفته و به کمک راهنمایی‌های اپراتور مراحل رفع مسدودی را انجام دهند.